Artikel 1: Annahme
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden einerseits zwischen der Gesellschaft MV MOD VAPE (SASU) mit Firmensitz CX 75647, 38 rue Dunois, 75013 Paris (SIRET: 939 403 937 00013), nachfolgend „der Verkäufer“, und andererseits jeder natürlichen oder juristischen Person geschlossen, die über die Website byclope.fr (www.byclope.fr) einen Kauf tätigen möchte, nachfolgend „der Käufer“.
Diese AGB haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die von byclope.fr nicht ausdrücklich anerkannt wurden. byclope.fr behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers in Kraft sind.
Artikel 2: Produkte
Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im Katalog der Website byclope.fr aufgeführt sind. Diese Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.
Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informiert byclope.fr Sie per E-Mail oder per Post, sobald die entsprechenden Informationen von den Lieferanten vorliegen.
Die Produkte können dann innerhalb von 14 Tagen umgetauscht oder erstattet werden.
Die Fotos im Katalog sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine vollständige Übereinstimmung mit dem angebotenen Produkt gewährleisten, insbesondere was die Farbwiedergabe betrifft.
Artikel 3: Preise und Zahlung
Die im Katalog angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich Mehrwertsteuer in Euro.
Die Produkte werden dem Käufer zu dem am Tag der Bestellung geltenden Preis verkauft. Der Verkäufer kann seine Preise jederzeit ändern, die bestellten Produkte werden jedoch zu dem Preis berechnet, der bei der Bestellung gilt. Die am Tag der Bestellung geltenden Preise gelten als dem Käufer bekannt.
Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Transport- und Lieferkosten.
Teilzahlungen werden vom Verkäufer nicht akzeptiert; die Ware ist bei Bestellung vollständig zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Eine Lieferung erfolgt erst nach Eingang der geschuldeten Beträge.
Ebenso schuldet ein säumiger Käufer eine pauschale Entschädigung in Höhe der noch ausstehenden Raten.
Der Käufer bezahlt seine Bestellung per Bankkarte über eine gesicherte Zahlungsplattform. Durch die Nutzung dieser Plattform werden byclope.fr keinerlei Bankdaten des Käufers bekannt.
Artikel 4: Lieferung
Ihre Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert; die Lieferadresse kann von Ihrer Rechnungsadresse abweichen.
Sobald die Sendungsverfolgung einen Status wie „zugestellt“ oder „geliefert“ anzeigt (bei Lieferungen ohne Unterschrift), kann keine weitere Maßnahme mehr in Betracht gezogen werden. byclope.fr verpflichtet sich, beim Transportunternehmen tätig zu werden, solange dieser Status nicht bestätigt ist (Reklamationen, erneute Zusendung usw.).
Bei einer beschädigten Lieferung verpflichtet sich byclope.fr, das oder die defekten Produkte zu ersetzen, wenn ein Foto der Verpackung sowie der klar erkennbaren Produkte vorgelegt wird (eine Rücksendung kann ebenfalls verlangt werden).
Bei Verkäufen ins Ausland kann byclope.fr nicht für eine Sperrung durch den Zoll im Bestimmungsland haftbar gemacht werden. Bei Beschlagnahme oder Sperrung kann vom Absender keine Entschädigung verlangt werden. Wir helfen Ihnen jedoch, möglichst viele Unterlagen bereitzustellen, um zu versuchen, die Situation zu klären.
Ich bestätige, dass ich volljährig bin und dass ich nach der Gesetzgebung meines Landes nikotinhaltige Produkte kaufen darf.
Kann das Paket aus Gründen, die beim Empfänger liegen, nicht zugestellt werden (unvollständige Lieferadresse, Paket innerhalb von 15 Tagen nicht bei der Post abgeholt, fehlende Angabe auf dem Briefkasten usw.), wird das Paket von uns erst nach Zahlung der neuen Transportkosten erneut versendet (gleicher Preis wie beim ersten Versand).
Die Lieferfristen (48 Stunden oder andere) werden von der Post nur als Richtwert angegeben. Werden diese Fristen von der Post nicht eingehalten, ist der Käufer daher in keinem Fall berechtigt, vom Verkäufer Schadenersatz zu verlangen, Zahlungen einzubehalten oder laufende Bestellungen zu stornieren.
Artikel 5: Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Fax oder eine E-Mail) mitteilen.
Ihre Entscheidung ist an folgende Adresse zu richten:
Byclope.fr
130 Boulevard Gabriel Péri 91170 Viry-Chatillon
support@byclope.fr
Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf der Rückseite Ihrer Rechnung enthalten ist, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website (www.byclope.fr, Rubrik „Kontakt“) ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per Post oder E-Mail) übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie gegebenenfalls eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren an folgende Adresse zurückzusenden:
byclope.fr
130 boulevard Gabriel Péri 91170 Viry Chatillon
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
- zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind
Muster-Widerrufsformular
An byclope.fr, 130 boulevard Gabriel Péri 91170 Viry Chatillon support@byclope.fr.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Artikel 6: Gesetzliche Gewährleistung
Die von byclope.fr verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (Artikel L211-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Das Verbrauchergesetzbuch verpflichtet den Verkäufer, eine vertragsgemäße Ware zu liefern. Ein Mangel der Vertragsmäßigkeit stellt einen Verstoß gegen diese Pflicht dar. Der Verkäufer haftet jedoch nur für Mängel, die bei der Übergabe der Ware bereits vorhanden waren. Mängel, die bei der Übergabe nicht vorhanden waren und die Sache erst später beeinträchtigen, fallen nicht unter die Gewährleistung.
Dem Käufer kommt jedoch die Vermutung zugute, dass „Mängel, die innerhalb von sechs Monaten ab Übergabe der Ware auftreten, als zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden gelten“. Die Gewährleistung greift nicht, wenn der Verkäufer nachweist, dass der Mangel bei der Übergabe der Ware nicht vorhanden war.
Die Gewährleistung kann ebenfalls nicht geltend gemacht werden, wenn sie mit der Art der Ware oder des geltend gemachten Mangels nicht vereinbar wäre.
Bei einem Mangel der Vertragsmäßigkeit wählt der Käufer zwischen Reparatur und Ersatz der Ware.
Der Verkäufer kann jedoch von der Wahl des Käufers abweichen, wenn diese Wahl im Vergleich zur anderen Möglichkeit, unter Berücksichtigung des Werts der Ware oder der Schwere des Mangels, offensichtlich unverhältnismäßige Kosten verursacht.
Er ist dann, sofern dies nicht unmöglich ist, verpflichtet, die vom Käufer nicht gewählte Möglichkeit umzusetzen.
Sind Reparatur und Ersatz der Ware unmöglich, kann der Käufer die Ware zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder die Ware behalten und sich einen Teil des Preises zurückerstatten lassen.
Dieselbe Möglichkeit steht ihm offen:
1° wenn die in Anwendung von Artikel L. 211-9 verlangte, vorgeschlagene oder vereinbarte Lösung nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Käufers umgesetzt werden kann;
2° oder wenn diese Lösung für den Käufer unter Berücksichtigung der Art der Ware und der von ihm gesuchten Verwendung nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten umgesetzt werden kann.
Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 211-9 und L. 211-10 erfolgt für den Käufer kostenlos.
Die von byclope.fr verkauften Produkte unterliegen außerdem der Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.
Artikel 7: Bestellung
Bevor er sein Einverständnis mit dem Angebot bestätigt, prüft der Verbraucher:
- die Einzelheiten seiner Bestellung (betroffenes Produkt, gegebenenfalls Preisnachlass, Zahlungsart, Lieferart)
- den Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer
- die persönlichen Angaben (Name, Lieferadresse usw.)
- und korrigiert etwaige Fehler.
Damit der Käufer dieselbe Bestellung nicht mehrmals aufgeben muss, weil er an der ordnungsgemäßen Erfassung zweifelt, senden wir dem Käufer schnellstmöglich eine Eingangsbestätigung seiner Bestellung auf elektronischem Weg. Diese Formalität gibt dem Käufer die Gewissheit, dass seine Absicht, einen Vertrag zu schließen, berücksichtigt wurde.
Ich bestätige, dass ich volljährig bin und dass ich nach der Gesetzgebung meines Landes nikotinhaltige Produkte kaufen darf.
Artikel 8: Haftung
Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass byclope.fr nicht der Hersteller der Produkte ist. Bei Personen- oder Sachschäden aufgrund eines Produktmangels kann der Verbraucher daher nur den Hersteller des Produkts haftbar machen.
Der Verkäufer unterliegt im Online-Verkaufsprozess nur einer Sorgfaltspflicht; er haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie Datenverlust, Eindringen Dritter, Viren, Dienstunterbrechung oder andere unbeabsichtigte Störungen.
Alle von byclope.fr vertriebenen Produkte dienen dazu, das Inhalieren von Rauch nachzuahmen. Einige der Produkte, mit denen die Verdampfung nachgebildet wird, basieren auf Propylenglykol oder pflanzlichem Glycerin.
Da keine wissenschaftliche Studie zu den möglichen Nebenwirkungen der Aufnahme dieser Stoffe durchgeführt wurde, erkennt der Kunde an, diese Produkte auf eigene und alleinige Verantwortung zu verwenden. byclope.fr kann daher nicht für gesundheitliche Probleme eines Kunden haftbar gemacht werden.
Artikel 9: Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website www.byclope.fr sind und bleiben geistiges und ausschließliches Eigentum der Gesellschaft MV MOD VAPE. Niemand darf Elemente der Website, seien es Software, Bilder oder Töne, ohne ausdrückliche Zustimmung des Eigentümers vervielfältigen, verwerten, weiterverbreiten oder in irgendeiner Weise nutzen, auch nicht teilweise.
Die Fotos auf der Website sind unverbindlich.
ARTIKEL 10: Personenbezogene Daten
Gemäß dem französischen Gesetz über Informatik, Dateien und Freiheiten vom 6. Januar 1978 können die personenbezogenen Angaben der Käufer automatisiert verarbeitet werden. byclope.fr behält sich das Recht vor, Informationen über die Käufer zu erheben, auch unter Verwendung von Cookies, und die erhobenen Informationen auf Wunsch an Geschäftspartner weiterzugeben.
Die Käufer können der Weitergabe ihrer Kontaktdaten widersprechen, indem sie dies byclope.fr mitteilen. Ebenso haben die Nutzer gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 ein Recht auf Auskunft und Berichtigung der sie betreffenden Daten.
Die automatisierte Verarbeitung von Informationen, einschließlich der Verwaltung der E-Mail-Adressen der Nutzer der Website, wurde bei der CNIL angemeldet (Nr. 156031).
Artikel 11: Aktionen
Bei Aktionen können Rabattgutscheine, Geschenkgutscheine und Ähnliches nicht miteinander kombiniert werden.
Artikel 12: Kundendienst und Reklamationen
Alle Reklamationen sind über das Kontaktformular der Website (Betreff „Kundendienst“) oder per E-Mail an support@byclope.fr zu richten.
Jede Rücksendung eines Produkts bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von Byclope. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit allem etwaigen Zubehör zurückgesendet werden.
Sie bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind.
Der Verkauf von E-Zigaretten, dem dazugehörigen Zubehör, Liquids oder E-Liquids an Minderjährige ist verboten. Mit der Annahme dieser Bedingungen.
Kein Liquid schmeckt wie eine echte Zigarette. Nikotin wird Minderjährigen, Personen mit Herz-Kreislauf-Problemen sowie schwangeren oder stillenden Frauen nicht empfohlen.
Da die E-Zigarette nicht offiziell als Hilfsmittel zur Raucherentwöhnung anerkannt ist, können die auf dieser Website angebotenen Produkte nicht als Hilfe zum Rauchstopp betrachtet werden.
Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren.
Artikel 13: Anwendbares Recht, Mediation und Online-Streitbeilegung
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Der Käufer kann seine Rechte jederzeit unter den folgenden Adressen einsehen:
- www.legifrance.fr
- www.cnil.fr
Mangels gütlicher Einigung wird jeder Streit über die Auslegung, Durchführung oder Beendigung des zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Vertrags dem nach allgemeinem Recht zuständigen Gericht vorgelegt.
Mediation
Bei Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Bestellung oder der Lieferung hat der Käufer gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs die Möglichkeit, kostenlos die Schlichtungsstelle MEDICYS in Anspruch zu nehmen, der der Verkäufer angehört:
- auf elektronischem Weg: conso.medicys.fr
- auf dem Postweg: MEDICYS, 73, Boulevard de Clichy 75009 Paris
Plattform zur Online-Streitbeilegung
Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern in der Europäischen Union erleichtert.
Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr